Termos de compra
Estes termos valem para as compras feitas em lojag12.com.br, loja da Advanced G12 Indústria, CNPJ 07.201.543/0001-16, Rua José de Mello, 758, Jardim Alvorada, Brodowski (SP), CEP 14340-082. Contato: WhatsApp (16) 99214-7720 e advancedg12@gmail.com, de segunda a sexta, das 7h às 17h.
1. Produtos personalizados
Os copos e canecas são produzidos sob encomenda, com a arte do cliente impressa em serigrafia (silk), em uma cor de tinta. As fotos do site mostram trabalhos já feitos e servem de referência: pode haver pequenas variações de tom entre lotes de copos e de tinta.
2. Preços e pagamento
- Os preços estão em reais e já incluem a impressão na frente e no verso.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago: Pix com 5% de desconto sobre os produtos ou cartão de crédito em até 2x.
- O desconto do Pix e o da retirada na fábrica não se somam: vale um desconto de 5% por pedido.
- Os dados do cartão são digitados no ambiente seguro do Mercado Pago e não passam pelo nosso servidor.
3. Arte e aprovação
- Depois do pagamento, entramos em contato pelo WhatsApp para combinar a arte, a cor da impressão e a cor dos copos.
- Enviamos o modelo virtual para aprovação. A produção só começa depois da aprovação do cliente.
- O cliente declara ter o direito de usar os textos, nomes, logos e imagens que enviar. Não imprimimos marcas, personagens ou obras de terceiros sem autorização do titular.
4. Prazos
A produção leva até 5 dias úteis depois da aprovação da arte e muitas vezes fica pronta antes. O prazo de entrega começa a contar depois do envio e depende do CEP e da forma de entrega escolhida (PAC, SEDEX, transportadora ou retirada). Os prazos dos Correios e das transportadoras são estimativas deles.
5. Frete e retirada
- Frete grátis no PAC para pedidos a partir de 100 copos com entrega nos estados do Sul, Sudeste, Centro-Oeste e na Bahia. No SEDEX, o cliente paga a diferença para o PAC.
- Pedidos grandes, acima do limite dos Correios, seguem por transportadora: grátis no estado de São Paulo e com frete cotado pelo WhatsApp nas demais regiões.
- Retirada gratuita na fábrica em Brodowski (SP), em horário combinado, com 5% de desconto.
6. Cancelamento, trocas e devoluções
Veja a Política de trocas e devoluções.
7. Nota fiscal
Emitimos nota fiscal para todos os pedidos, em nome de pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ).
8. Dados pessoais
Veja a Política de privacidade.
Atualizado em 15 de outubro de 2026.